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本文用于实时汇总读者群以及「美卡攻略-潮酷社群」知识星球内的各类FR及关账户DP。如果你也是这几波被关全家的，可以加我们讨论群讨论（微信：USCCS_01）。

目前什么行为被关（猜测）：

有过华人ebiz行为（华人Buying Group）+接过bill pay还信用卡（目前大部分跟接过bp有关）
跟你”同地址+有过主副卡关系“的人被关了，那么你也有比较大的概率被关（即使你没有风险行为）；这个推测参考：FR没过被关卡的，”同地址+有过主副卡关系“的人也会被追着FR。
很多老外也被关了，有些是因为开了大量NLL offer的Amex卡被关，有些是因为接过bp导致，但依然有些则原因不明。
很多DP表明：以前接过bp，很早被Amex杀全家账户了，后面复活后没接bp，~~截止目前，都没被杀。~~10月这波，也都杀了。

如何最早知晓账户被关：

将Amex卡绑定到Apple Pay（或其他手机支付），尤其是MR卡，手机钱包会第一时间告诉你

发现关卡后：

第一时间转移积分，尤其是MR积分。你只有24h可以处理（24-48h，保险建议24h内处理完），否则会清零，有Amex checking也没用（会存在一段时间，之后清零）
第一时间还款，如果你有Amex checking在（Rewards或business），还款后，pending的积分会在2-3周后到账，到时候可以处理（business checking可以部分航司酒店转点）；如果你没有Amex checking，即使有pending的积分到账，你自己也看不到，可以试试打电话处理（难度会很大）
如果MR有关联到Amazon Shop with Points上，去Amazon还能看到你有多少MR积分，但是无法使用。

被关卡后，怎么办：

积分账户还有残留的卡，赶紧网银端转分或者通过Schwab Platinum 1.1c/p换钱，如果有MR账户支持1.0 c/p换钱还款，也可以，真的止损了。不建议用商业白金卡换两舱机票（因为等不到25% MR到账，你账户就可能没了）
积分账户的卡如果全部被关卡，打电话转分：1-800-668-2639（优先打这个）、1-800-525-3355、1-800-551-1814、1-800-297-3276、800-639-1202或卡背面电话，MR转航司或者换GC（实体卡寄家里，别换电子GC收不到），如果客服不给处理，多打几个，打到可以转为止。超过48h，积分必定归零，一定要在被关24小时内处理完毕。
New 如果一直打都不给转，还说给你标记了note，换个家人或者自己别的手机号打（此手机号非绑定在Amex账户上），即可解决问题，而且不会推给之前的客服。
~~Online Chat也可以转分！可以边打电话边Online Chat！提高效率。手机app也可以chat，如果你可以三线操作。~~10月这波Chat基本不给转了，就算给转，大概率也会报错，Chat的权限没有电话客服高，还是优先电话吧。
申请转分的时候，就说帮忙转分，优先不提自己账户被关了！优先不提自己账户被关了！优先不提自己账户被关了！
客服如果帮忙转发，但是一直转不了或者提示错误，让客服换一张MR卡（或者biz checking）进行转分即可
客服大概率只愿意转你已绑定航司账户的，无法帮你链接新的航司转点。可以考虑转：AC、CX、夏威夷航空（等同于AS）、AV，转DL会从MR扣手续费，积分价格也低。别转ANA，非秒到有概率被退
客服如果只看到DL跟Hilton，是对的，因为他们优先看到这两个选项，其他的要下拉（🤣🤣🤣）。让他们点击右下角的View all可以选更多转点选项
客服如果还是不给转，还可以试试这个话术：让客服看看rewards balance，客服一开始说看不到reward account没了，告诉她关卡的客服告诉我24小时内都能转点的，让她再试试。
接线客服如是上次拒绝帮助的客服，直接挂掉电话重新打（HUCA）
根据目前大家的风评，印度客服最愿意帮忙转，白人黑人客服基本不给转（不是印度口音，建议直接挂掉重新打，YMMV，现在很多白人也给帮忙了）。保守估计，每个人至少要打10-20个电话才能转成功一次，加油。
每次转分最多转0.999m积分（1百万以内），每个客服只能转一次；多的积分请再打电话换个客服处理或者换实体GC（推荐home depo 实体GC寄家里）
Amex business Amazon卡的返现，被关卡后，就真的没有了。如果你有此卡，感觉可能被关，抓紧用掉返现（比如Amazon上买GC等）。
Amex直接关账户，是不会退年费的（如果是FR后关，会按比例给你退），但是你值得打电话尝试让他们退，但别报太大希望，优先把时间花在转分上。如果是30天内刚缴纳年费，必须打电话退（不自动退，打电话会给退），如果超过30天了，地狱难度。

关于退年费：

针对30天以内，你缴纳的年费，全额退（包括升级按比例交的年费），100%有效（申请后1-3个工作日到账）。2025.10更新：根据上一波的经验，可以不用打电话，Amex后续会自动退，如果你不放心，要打也不是不可以。
针对30天以上，你缴纳的年费，按比例退（请佛系，地狱难度），但建议你试试，万一给了不亏

打电话：1-800-528-4800

告知客服，关卡部门说一个月能退，但需要你这边手动退
让客服配合submit一个request 退
只要客服说已经帮你submit了，就搞定了，1-3个工作日到账
如果客服嘴炮一直说等自动退、出statement退，不用理会，就让他submit一个request 退
如果客服还是不愿意，重新打电话，换个客服

【2025.12更新】今天又关了一波，这次给的关卡原因是这个（万金油句子）：have exercised our right under the Cardmember Agreement to cancel the account(s).

【2025.11更新】前两天又杀了一波，这次没给原因，给的万金油条款：根据持卡协议，把你账户全部关了。并且，收到这个关账户原因的，会追杀此账户上挂的副卡账户及其主账户，直至全部杀完。因为什么原因杀不知道，但是这个关账户理由会波及副卡以及孙卡、子孙卡

【2025.10更新】今天杀了一大波，包括5月份没被杀侥幸活下来的账户们，这次是都杀了。记住，第一时间参考上文（本文），赶紧打电话转分，你的时间只有24小时，超过了就很难转走MR了。而且越早打越容易转走，再过会更多人打，你要么占线，要么客服不愿意帮你了。如果你已经打了无数个，都不给你转，参考下文的方法，祝你好运。

另外：如果你觉得自己还没被杀的账户属于“漏网之鱼”，建议你在被关之前先把MR分数转了，反正不亏，省事。

笔者这波被杀了四个P主账号，都是以前接过bill pay的（然后因为FR没过被关过一次，后面复活后没接bp躲过了5月份那一波），也包括以前用护照开的，后面转ITIN的，以及自己P1 SSN账户，远古年底被杀过，后面复活后再没接bp，这次也进去了（很多人跟我一样类似情况，这波也都被杀了）。总之，以前接过医护bp的，不管上一波有没有被杀，这波全没了，很多人应该跟我一样。

但是没事，笔者还有10个P以前没结果bill pay还活着，祈祷。刚刚一直忙着打电话给转MR，终于都弄好了。也在星球内更新了不少DP。

【2025.6更新】出现新型关全家账户原因，因为监管规则：adherence to regulatory guidelines（可能跟消费类型有关）。HT：「美卡攻略-潮酷社群」知识星球

【2025.5更新9】5.27今天小杀了一波，规模不大，可能已经常态化了。HT：被杀读者群。

【2025.5更新8】周一到了，正常杀了一大波，之前很多存活的账户都被关了，主要针对过去几年有收过华人电商收货的bp，都被关了。个别人可能没收bp，被同地址主副卡连坐或其他原因。

【2025.5更新7】AmEx本波杀全家，如果你在被杀审核名单内，你任何在接bp前或者被杀前开的Amex账户（包括Serve账户），都会被关。以笔者为例，以前开的几个Serve账户，5/1都被关了。在以前，Amex关全家账户是不会关Serve的（也不会关Amex Savings/Checking）。常规的Amex serve关账户是9个月没有活动跟0余额，且被关前会提前一个月发警告邮件，但是被杀则完全不会，直接关了。

【2025.5更新6】根据近期「美卡攻略-潮酷社群」知识星球微信群、xhs群友的汇总，我在转分注意事项加了不少新的建议👆👆👆

根据美卡论坛的总结，以及我个人的DP，如果你处于待杀名单内，那么你现在申请任何Amex信用卡都会秒拒，不弹窗，给出你关过卡的原因。我2个P，一周前申请卡，最近都收到这个拒信，下图1

We arewriting to let you know that, unfortunately, we cannot approve your request because we cancelled one or more of your previous American Express* Card accounts
这两个P的特点是：三年前都收过bill payment，但后面都被Amex关卡了，三年后复活的（之后再没接bp）
处于这个状态，不代表你会被关卡；但是不处于这个状态，你基本不会被关卡（去官网申请一张你拿过奖励的卡试试，弹窗就证明你是安全的，反正，保险建议抓紧转点）

另外，根据被杀群群友的DP，如果你不会弹窗，但是采用“后退大法”申卡（即歪果仁的BBT），也会收到这个信件（见下图2），YMMV

图2：

【2025.5更新5】5.15今天又双叒叕关了一大波，已经不按之前的周一、周三杀了，现在每天都可能杀。

总结了被杀群大家索要退年费的有效话术（不主动开放加群了，别加我微信了，除非你的case很特殊。如果有有效信息对大家有用的，我会第一时间整理到「美卡攻略-潮酷社群」知识星球以及博客、小红书：潮酷酒旅）

针对30天以内，你缴纳的年费，全额退（包括升级按比例交的年费），100%有效（申请后1-3个工作日到账）
针对30天以上，你缴纳的年费，按比例退（请佛系，地狱难度），但建议你试试，万一给了不亏

打电话：1-800-528-4800

告知客服，关卡部门说一个月能退，但需要你这边手动退
让客服配合submit一个request 退
只要客服说已经帮你submit了，就搞定了，1-3个工作日到账
如果客服嘴炮一直说等自动退、出statement退，不用理会，就让他submit一个request 退
如果客服还是不愿意，重新打电话，换个客服

HT：板栗姐、colin科书记

【2025.5更新4】到今天开始，大家陆续发现Amex自家的Checking、Savings也开始被连带关闭了，会发现无法Pull，无法DD，然后问客服就是closed，默哀。 Amex Financial Review及关卡DP汇总【2025.12更新：12/04今天又关了一波】

【2025.5更新3】4月份第一波被关卡，第一时间还款后，pending的MR积分入账了！前提是你有Amex rewards checking或者Amex business checking就能看到，且business checking还能个别转分，HT：Leo，下图1，YMMV，不同人情况不一样，做好拿不到的准备。如果你没有Amex checking，即使有pending的积分到账，你自己也看不到，可以试试打电话处理（难度会很大）。另外，30天已缴纳的年费，可以打卡背面客服申请退（请注意，它不会自动退），见下图2。

更多关于Amex杀全家的总结，请移步「美卡攻略-潮酷社群」知识星球

【2025.5更新2】周一到了，今天又杀了一波。HT：Chao姐、护发等

【2025.5更新】Amex消停了一周后，今天，把前面有关过账户的，其余Amex账户也全部杀完了，真的“杀全家”了，转分事宜请参考👆上面介绍。可以考虑开发家人来开卡了，比如国内的家人，通过ITIN+护照，还是可以开出很多美国信用卡的，具体参考「美卡攻略-潮酷社群」知识星球

转分建议（电话请一直打，打到转分或者换出GC为止）：

【2025.4更新4】AmEx昨天4.30叕关了一大波（周三固定一波），这一批当然大量中国名字+ebiz都关了，另外也关了不少其他情况的：

墨西哥玩家（HT：reddit、DDG、DOC）
加拿大玩家（大部分是华人名字，包括地址在美国或者地址在加拿大的，HT：“杀全家讨论群”）

加拿大跟墨西哥玩家有没有接bp不清楚。所以，现在不是很清楚特点是什么了。如果一定要说有啥共同点，那么中国、加拿大、墨西哥是美国的贸易顺差国（开玩笑，别当真）。

如果你也是这几波被关全家的，可以加我们讨论群讨论（需要加笔者微信，验证情况后才可以拉群）。

笔者小红书：潮酷酒旅
读者群（微信：USCCS_01）

【2025.4更新3】又双叒叕杀了一大波，Amex本周末加班了。RIP，MR抓紧转吧，如果发现被关了，打电话转分：800-639-1202或者800-668-2639，不给转就多打几次。如果是Amex biz Amazon还有积分，不好意思，被关了就没了（还没被关的，抓紧用掉）。在被关前赶紧处理掉。

有过主副卡关系，billing地址一样的，有概率被牵连(已有DP显示会被关），专员会挨个审核。刺不刺激？
这三波被关卡的，做好自己最终所有卡都被关闭的准备

【2025.4更新2】今天又杀了一大波（一样没有FR，直接关），有不少是被追着关卡。现在有几个可以确定的信息：

我们英文Discord读者群（大概一千人，BG用的）以及推特X、Threads的外国粉丝，没有收到反馈被杀账户的例子（不杀外国名字的卡，他们也不从事中国人的ebiz“医护”行为）
被关的账户，几乎都是中国人（包括美籍华人），而且是陆续关。有被关卡的，请尽快转点，可能都逃不过。
被关的账户，或多或少与ebiz“医护”仓库记录有关（这里特地强调是中文的“医护”ebiz，而不是老外的Buying Group），如果只是专门买到老外的Buying Group仓库，目前似乎还没有被关的例子（包括中国人）
有一些被关卡的人，是Amazon/Walmart/eBay的华人reseller（第三方卖家）
如果你符合上述特点，建议登陆Amex账户看看，可能也会喜提关账户服务

有几个猜测（我没有恶意）：

是否有团伙从事Fake EIN/SSN/ITIN大量申请Amex商业信用卡，用户名用的传统拼音中文，且大量用于ebiz行为（“医护”），然后Amex被罚款后，直接看着像的全切了
是否有团伙从事Fake EIN/SSN/ITIN大量申请Amex商业信用卡，然后ebiz刷爆跑路或者大量滥用政策（如Dispute），触发Amex系统预警，规避有类似刷卡行为的卡，一刀切掉

目前还没有确切说法，我能想到的还有一个好处就是，不久会有人对Amex发起集体诉讼，到时候大家能领点小钱。被Amex杀账户很正常，我自己就被杀过不少账户（FR没过被关的），现在也都陆续复活了，如果能对这些内容感兴趣，欢迎加入「美卡攻略-潮酷社群」知识星球

【2025.4更新】这两天，大量Amex账户被关闭，多数为Charge卡尤其是商业Charge卡，并且关闭账户不一定是关全家账户，可能只是个别卡被关，HT：Leo. Q。目前大家推测的原因（比较肯定的是，或多或少跟BG有关）：

Amex采取本次行动，大概率跟这个新闻有关：美国运通公司就欺骗性营销及“虚假账户信息”指控达成和解：同意支付1.087亿美元民事罚款。Amex存在不少“虚假”账户，被联邦政府罚款了，顺势清理一波消费行为危险的。也可能仅仅是跟这个罚款有关，Amex杀一波假EIN账号的商业卡，连带误杀了很多人。
跟BG行为有关（buying group或“医护”，这个基本确定）：大量购买物品到BG仓库
EIN商业卡的商业地址是BG仓库
潜在的滥用dispute有关：Amex认为的滥用，比如丢包或者被仓库黑货后找Amex兜底，但有人从没Dispute也被杀了。
另外一些人猜测跟大量购买Best Buy商品到BG仓库，但有人完全不购买BBY也被杀了
其他类似BG的消费行为：比如大量免税州代购行为（奢侈品等）

We are writing to inform you that.after a recent review of yourAmerican Express® account(s)referenced above, we have cancelled the account(s) due to indicia of misuse.

Due to the nature of this cancellation, the account(s) liste dabove and any other accounts, if applicable, will neither be eligible for reinstatement nor forMembership Rewards® points redemptions

友情提醒：如果你发现被关了，记得第一时间打电话去转点，也可以去Schwab，用Schwab联名白金卡MR换钱（1.1c/p）。Pending的积分可以还款，然后要求加速到账（最好还有别的MR账户，否则客服可能不愿意给加速或者告知无法加速）

【2024.3更新】Reddit以及DOC有个别DP，滥用商业副卡的99张副卡offer，可能会被杀全家。目前数据点还比较少，不能100%肯定。

【2024.1更新】云居民触发FR后，工作状态建议用退休或自雇，如果你承认有正式工作，那么必须提交美国工资单，否则无法解除FR，最近AMEX加大了FR的力度，大家刷卡的时候悠着点。更多内容，移步「美卡攻略-潮酷社群」知识星球

【2023.5更新2】前面发的索要第三方付款证明的，如实提交材料，已成功解除FR。HT：「美卡攻略-潮酷社群」知识星球

【2023.5更新】「美卡攻略-潮酷社群」知识星球读者Charlene提供了一则少见的FR，索要的是第三方付款的授权证明。这种算小FR，一般情况下，提供文件Fax过去就能过了。大致背景：新账户，没有自己的checking，绑定了家人的checking大量进行了还款，之后收到FR电话，要求提供第三方还款的授权证明其余细节，请移步「美卡攻略-潮酷社群」知识星球

https://t.zsxq.com/0eOcAT1sE

【2022.11更新2】新鲜DP，账户有大量非自己付的bill pay，被审核，需要提供BP方材料（bp方的statement和article of incorporation），没有提供，被无FR直接杀全家。个人建议，少用Amex接billpay（现在已经不是随便接BP的时代了），你的BP方并不一定愿意提供自己商业账户信息给你。如果如果BP来源太多，你要收集这么多BP方商业账户的信息，也很麻烦。

也别太紧张，如果你能及时提供BP方的材料，则不会有事。但是商业公司，有概率啥都不给你提供。如果你是自己的银行账户给自己的信用卡BP，自然也没事。个人猜测因BP被FR的，都是刷卡高手，普通人应该不会达到这个阈值。

除此之外，星球、Discord以及微信群里还有几个类似DP（但经过了FR再杀），都是Amex FR专员咨询BP来源，并让提供相关材料，如果无法提供，即使你提交了4506-C，等待你的也是关账户。总结就是，专员如果问是否有bp来源信息，如果你给不了，大概率这个账户没了，有收入有税表也救不了你。

【2022.11更新】汇总了星球内近2个月内的FR以及Amex关账户DP，值得关注的是，近期不少人因为申卡后无法关联到老网被FR，疑似被Amex 判定为新用户新卡，导致刷卡多了被FR（且不影响老网银上的卡），具体参考文末DP 7-9。

Table of Contents

写在前面

不经历FR以及关账户，就不能说玩过美国信用卡，笔者就经历过不少：

以及经历了一次“杀全家全家桶”（整个地址上的Amex主卡账户被连坐FR，连坐关闭账户），写在了以前老Discord社区了，有空再重新整理出来。

Amex FR

Amex FR，即Financial Review，是Amex对持卡人的财务状况审核，FR有多种类型，一般包括：假FR、真FR。

假FR

假FR一般就冻结所有账户，催催你还款，还款后就自动解除了。

真FR

真FR又可以分为四类

索要银行账单或工资单
索要4506-C，检查最近一年的报税情况
索要给你bill pay（或者商业支配付款）的银行账户账单或商业信息
New 索要第三方付款的签名文件

Notary

另外，还有一种账户冻结，是审核ID信息，严重的会要求做Notary验证（很容易）。之前写过一点点，有时间再补全。

Amex信用卡触发Seal身份验证的解决办法（含无SSN）

触发原因

触发FR的原因有很多，都是血泪DP的总结，大致可以分为：

New 绑定了第三方的Checking，账户有大量第三方付款记录：尤其是新账户，银行怀疑你有盗刷第三方银行账户的行为
银行觉得你有跑路风险：如新用户批卡后大量消费、短期内消费力度远超平常、频繁点击Check sending power、频繁申请提额、频繁转移额度
异常消费导致：比如PayPal P2P给自己倒钱，Cash advance行为过多
疑似洗钱嫌疑：无FR，直接关闭所有账户。参考：【Send + bp易被杀】AmEx | “Send & Split” ：信用卡与PayPal/Venmo转账【无息、无返点】
账户有大量非自己的bill payment（或者寄非自己的商业支票给Amex还款）
账单地址被“连坐”FR：地址上有人FR失败被关账户（包括刷卡后跑路的）
以前FR没过，重新开卡后：会继续追着FR，直到过了为止