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原始新闻:https://www.cnbc.com/2023/07/11/bank-of-america-fined-fake-accounts-bogus-fees.html
关键要点
- 美国消费者金融保护局周二表示,近年来,美国银行参与了欺骗性的行为,导致数十万的客户受到伤害。
- 消费者金融保护局在一份声明中说,该行多次为同一笔交易收取35美元的透支费用,没有正确地向信用卡用户发放奖励,也在未经客户同意的情况下为他们开设卡账户。
- 该公司必须支付1.5亿美元的罚款,以及大约8040万美元给那些被不公正地收取虚假费用的客户,这还不包括已经支付给被不当拒绝卡奖励的客户的2300万美元。
新闻内容
美国银行,美国资产规模第二大的银行,近年来参与了欺骗性的行为,导致数十万的客户受到伤害,这是消费者金融保护局周二的声明。
消费者金融保护局在一份声明中说,这家总部位于北卡罗来纳州夏洛特的银行多次为同一笔交易收取35美元的透支费用,没有正确地向信用卡用户发放奖励,也在未经客户同意的情况下为他们开设卡账户。
美国银行被命令向消费者金融保护局和另一个监管机构——货币监理署支付总计1.5亿美元的罚款。它还必须支付大约8040万美元给那些被不公正地收取虚假费用的客户,这还不包括已经支付给被不当拒绝卡奖励的客户的2300万美元。
“这些行为是非法的,破坏了客户的信任,”消费者金融保护局局长Rohit Chopra在声明中说。“消费者金融保护局将结束银行系统中的这些做法。”
美国银行发言人Bill Halldin回应说,该银行“在2022年上半年自愿降低透支费用,并取消了所有非充足资金的费用”,这导致这些费用的收入下降了90%。
周二的这一声明是一个最新的信号,表明一些在2016年被揭露出的Wells Fargo虚假账户丑闻的行为并不仅仅限于该银行。
监管机构已经惩罚了Wells Fargo,因为其销售文化导致了350万个虚假账户的创建。但其他银行也有类似的疏忽,包括去年因为将客户放入未授权的账户而被罚款3750万美元的美国银行。
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