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Amex | 几个文件上传网址及其应用(补材料、Dsipute、FR等辅助工具)【2021.5更新:FR材料上传新链接】

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「FR材料上传新链接】Amex | 几个文件上传网址及其应用【补材料、Dsipute、FR等辅助工具】

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「FR材料上传新链接】Amex | 几个文件上传网址及其应用【补材料、Dsipute、FR等辅助工具】

「FR材料上传新链接】Amex | 几个文件上传网址及其应用【补材料、Dsipute、FR等辅助工具】

2021.5更新】下文第4部分,补充了最新FR可以上传材料的链接,测试有效,详细翻阅下文查看。HT:Edward

 

「FR材料上传新链接】Amex | 几个文件上传网址及其应用【补材料、Dsipute、FR等辅助工具】

 

【以下为原始文章,已更新】

我们在联系银行或者银行联系我们时候,往往需要传递资料,使用最多的是信件或者Fax,但是都比较麻烦,银行也提供一些线上的上传工具,我们往往忽略了这些工具。

 

1⃣️ Encrypted email

 

笔者曾经在Amex | 信用卡触发Seal身份验证的解决办法(含无SSN)原文中介绍过一个上传Seal ID认证的网址(经常需要隐身模式登陆):

https://encryptedexchange.americanexpress.com/login/br/IDVerification

 

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原文中介绍得比较详细了,这里不再介绍。

 

2⃣️ Information Update and Document Upload Center

 

这个名字非常长,Information Update and Document Upload Center,网址如下:

https://online.americanexpress.com/docupload/us/en/landing.do

 

这个是申请Amex信用卡时,被系统要求补材料时候(比如补充查税表用的4506-T、银行账单等),不过笔者没试过,所以不保证能用。

 

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需要填入申请RN、Zip code及申请人出生年月,如果无需从此处上传材料,则会看到:

 

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或者:

 

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3⃣️ Document Center

 

接下来介绍另外一个更为常用的Document Center,使用这个工具最好先登陆你的网银账号,再同一个浏览器下点击下述链接前往:

https://docupload-prod.americanexpress.com/globaluploadcenter/en_US/entryController

 

即可看到主界面:

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这个Document除了上传文件外,还可以跳过信用卡,提前建立网银账号(隐身模式登陆),不过没啥用,最终绑卡还是逃不了SSN的限制。

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无SSN、且不是主卡的情况下,建立Amex网银账户,只能打电话给客服协助(有机会再专文介绍下流程)。不过,这个办法倒是可以直接让客服帮你卡信用卡直接绑定到此账户上(猜测可以帮客服省去建立账户这一步)。建立过程需要设置安全问题。感兴趣可以试试,YMMV。

 

注意:这个方法第一次登陆必须绑定上卡(或者让客服帮你绑卡),否则后续无法登陆。

 

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回归Document Center最为常见的使用:上传文件。支持多种类型问题的上传,甚至包括Better Welcome offer。具体如下:

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如果是Dispute相关的问题,则是选择Billing Inquiry Support。Amex在网银提交Dispute的时候,是可以补材料的,补充材料有助于Dsipute更顺利进行。然而由于渣IT,导致经常上传不了,笔者近期Dispute了一笔,无法上传“证据”:

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于是采用了这个工具。选择好信用卡及Category:Billing Inquiry Support。之后填入Reference Number即可上传资料。

 

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Please note that you can upload up to 30 MB total for one submission. Individual file size is 10 MB max.

Files may be reformatted in order to meet system requirements.Please check system requirements and document formatting.

 

总计可以上传30MB的文件,单个不能超过10MB。支持如下文件:

 

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上传好后可以轻松提交~!

 

4⃣️ American Express Document Upload(FR专用)

 

与上文的ID审核一样,你需要注册个账号(注意用隐身模式),登陆后,可以附上你能提供的证明,也能附上你的哭诉,可以做到图文并茂。如果你被FR了,建议同时用这个+ FAX,HT:Edward。

 

新的有效链接

https://encryptedexchange.americanexpress.com/login/br/FinancialReview

 

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这个是Financial Review上传用的,不知道是不是宣传力度不够还是用的人不多,现在被停用了。笔者被Amex FR时,除了用Fax就用过这个工具。现在还检索得到,只是打不开了:

 

老链接,已无效

https://financialreview.americanexpress.com/DocUpload/finrev/home.htm

 

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✍️ 总结

 

算是一些冷知识吧。如果你碰到类似问题,不妨用一用这些工具,说不定会有奇效。

 

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