通过推特谈心,重新获得万豪白金会籍

​写在前面

在疫情影响下,🔗各大酒店集团纷纷推出了各自的关爱政策。万豪却悄悄地取消“逐级降级的策略“,改为按上一年实际住宿情况来升降级,🔗参考这里

此政策影响了包括笔者在内的很多万豪忠实住客。很多钛金会员(Titanium Elite)由于住宿不够,直接被降级为Gold会员甚至白板会员。


万豪自己似乎也觉得过意不去,在暗中也默默地愿意帮助大家恢复会籍。这个方法就是:通过推特等社交媒体谈心

很多银行、酒店、航司都是允许用户通过社交媒体联系客服处理一些事务的,欧美地区的有推特、脸书,中国地区则可以采用微信公众号。

美卡攻略认为:撸毛大事,优先找美国客服

推特谈心

笔者本次就成功通过推特谈心,重新拥抱万豪白金会籍。

笔者的背景

  • 2019年钛金会员(Titanium Elite)
  • 2019年几乎没有住宿,仅用🔗Amex Platinum信用卡绑定了万豪账户(赠送万豪金卡)
  • 2020年,会籍被降级为金卡(Gold Elite)

谈心过程

关注@Marriott Bonvoy的推特,也可以关注@Marriott international,但后者最终也会将你的case推送给前者。所以关注前者即可。推特首页如下图:

通过推特谈心,重新获得万豪白金会籍

如果@Marriott Bonvoy,迟迟没有回复(疫情期间,咨询量特别大),你可以继续给@Marriott international发消息,这个咨询人数少一些。

通过推特谈心,重新获得万豪白金会籍

聊天内容

笔者也只是看到网上的DP,抱着试试看的态度去撩万豪的。请忽略笔者笨拙的英文。大概就是描述自己多么忠诚多么喜欢万豪,本以为自己今年是白金,咋一下子从钛金变无用的金。仅供参考:

建议附上你的万豪账号及绑定邮箱,以便客服确认你的身份。

通过推特谈心,重新获得万豪白金会籍

周四发送后遥遥无期,直到周一,突然接到回复,谈心成功,万豪金重新变为万豪白,又可以愉快地去行政酒廊了!

通过推特谈心,重新获得万豪白金会籍

更改后的会籍有效期至2022年2月底。

Therefore, you will be elevated from Gold Elite to Platinum Elite status for 2020.  You should see this change reflected in your account within 24 hours. Your updated Elite Status will be valid until February 2022.

大概一天后,笔者的万豪账户成功转为白金会员!

通过推特谈心,重新获得万豪白金会籍

升级难度

根据目前网上的DP,如果是钛金会员降级到白金以下会籍的,几乎都给重新升级了。从钛金继续保持钛金的也有,但需要住宿达到白金的要求(50晚)并且比较钛金的75晚

如果你是类似情况,趁此方法还没死,赶紧去谈心吧!

结语

通过设计媒体谈心,是一个非常实用的技巧。笔者曾经通过社交媒体抱怨万豪住宿体验不给力,客服联系酒店前台后,前台直接赠送了10K万豪积分。找美联航抱怨航班被取消,获赠飞行Credit。总体体验都是非常赞的。


通过推特谈心,重新获得万豪白金会籍

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